Le bureau des créateurs

La satisfaction client comme ambition

Nous avons pour volonté première la satisfaction de nos clients. Nous souhaitons leur proposer des produits adaptés à leurs besoins, originaux, tendances et innovants. Des produits « made in styl-pack » uniques et à leur image. Pour cela, notre réflexion permanente s’inspire à la fois des tendances et des remontées terrain.

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De l’idée au produit

Nous analysons les ventes, les tendances et sommes surtout à l’écoute de nos clients pour développer nos nouveaux produits.

Les équipes marketing et design élaborent alors des planches tendances, sont en veille permanente, dessinent des croquis de produits, mélangent leurs idées pour aboutir à LA bonne idée, à Ce produit qui saura satisfaire les clients et leur donnera envie de communiquer sur ce support.

Après la validation des croquis, nous réalisons un proto « maison » pour pouvoir mieux évaluer le produit, le faire évoluer. Est-il conforme à nos attentes, aux besoins ? Est-il fonctionnel ? est il réalisable ? Bref, tout un ensemble de points qui nous permettent d’ajuster au mieux nos produits à vos envies et vos besoins.

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Ensuite, vient la phase d’industrialisation : réalisation des documents techniques et envoi du produit en fabrication. C’est le début de la longue attente du premier proto ! A son arrivée, c’est l’excitation, le résultat est-il celui attendu… ?

C’est toujours un plaisir pour les équipes qui travaillent sur le projet de recevoir ce premier proto. C’est le moment où l’on décide de lancer le produit, où l’on travaille sur les assortis couleurs. Notre petit bébé est en train de naître !

Un fois produit et mis en stock, il est commercialisé par notre force de vente qui se charge de faire découvrir nos nouveautés et l'ensemble de nos gammes produits à nos clients.

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